Закон о защите персональных данных
Уважаемые гости,
Будучи корпорацией БАНД ТУРИЗМ ВЕ ТИКАРЕТ АШ, мы проявляем большую чувствительность и придаем большое значение защите ваших личных данных.
Осознав это, Банд Туризм ве Тиджарет АШ очень тщательно обрабатывает ваши персональные данные в качестве «Контролера данных», как это определено в Законе о защите персональных данных № 6698 (KVKK), с целями и методами, описанными ниже, в соответствии с KVKK, в течение пределах, определенных законодательством, с соблюдением требований и сроков уничтожения.
1. Ваши персональные данные, которые мы обрабатываем
• Идентификационная информация: имя, фамилия, дата рождения, национальность, место рождения, пол, семейное положение, номер паспорта, информация о водительских правах, информация о идентификационной карте TR (идентификатор TC, серийный номер, номер бумажника, имя отца, имя матери). , место рождения, дата рождения, семейное положение, губерния, район, микрорайон-село, номер реестра, номер семьи, порядковый номер, место выдачи, причина выдачи, регистрационный номер, дата выдачи, предыдущая фамилия), копия документа, удостоверяющего личность, удостоверения личности выданная соответственной организацией, принимаемые вместо удостоверения личности, если они предоставлены гостем, и их копия.
• Контактная информация: адрес, почтовый индекс, адрес электронной почты, номер телефона, зарегистрированный адрес электронной почты, контактная информация в социальных сетях.
• Финансовая информация: информация электронного счета, подробная разбивка расходов и другая информация о платежах.
• Медицинская информация: обоснованные данные о состоянии здоровья, если таковые имеются, о заболеваниях, инвалидности, пищевой аллергии, особых диетических требованиях, симптомах заболеваний и информации о последующем наблюдении.
• Визуальные и аудиозаписи: информация о фотографиях, видеозаписях и аудиозаписях,
• Безопасность физического пространства: БАНД Туризм ве Тиджарет АШ. Запись изображения вашей камеры, сделанная во время ваших посещений, дата въезда и выезда и информация.
• Местоположение: информация о поездке и трансфере, информация о транспортных средствах, используемых для прибытия на объект,
• Информация о безопасности транзакции: ваша навигационная информация, IP-адрес, информация о браузере, данные о местоположении, полученные при входе в систему с вашим именем пользователя и паролем во время использования нашего веб-сайта и приложения : БАНД Туризм ве Тиджарет АШ. Информация о журнале и трафике, журналы доступа в Интернет, журналы входа и выхода, если вы используете сеть Wi-Fi.
• Данные комментариев, отзывов и жалоб гостей: оценки, мнения или жалобы об объекте, комментарии и ответы, предоставленные с целью оценки услуг, информация о бронировании, номере комнаты,
• Информация о предпочтениях: данные об особых предпочтениях в области размещения, особых запросах, интересах и прошлых запросах на обслуживание,
• Маркетинг: история проживания в отеле, записи файлов Куки, информация об участии в программе лояльности, информация, публикуемая вами, например информация, которую мы получаем, когда проверяем общедоступные платформы, чтобы узнать больше о вас, информация об особых днях,
• Другое: номерной знак транспортного средства, информация об агентстве/компании, информация о приемке гостевых продуктов, персональные данные, полученные в случае связи по электронной почте, письмом и другими способами, подпись в процессе регистрации, подпись в случае повышения категории номера/ изменение, в пределах наших возможностей. В случае забывания личных вещей (потерянного имущества) во время доставки будут запрошены подпись, цветок, торт и т. д., принадлежащие заинтересованному лицу. Все личные данные, переданные вами в наших разговорах для подписи, профессиональной информации, поддержки личного помощника для доставки персонализированных заказов и/или поставок, например.
2. Цель обработки персональных данных
• Создание ваших бронирований и выполнение сопутствующих услуг: планирование и реализация ваших бронирований, управление деятельностью и предоставление услуг размещения, ввод информации в систему для онлайн-регистрации, подтверждение вашей личности, выполнение индивидуальных запросов на обслуживание (БАНД Туризм ве Тиджарет АШ, наши уважаемые гости). Чтобы предоставить индивидуальное обслуживание в соответствии с потребностями, которые вы определяете, поделившись им с нами, и обеспечить непрерывность этой услуги, например, предпочтение подушек, предпочтение номера, запросы на пищевую аллергию/специальную диету, одежду; информация о размерах)
• Предоставление индивидуального обслуживания: данные об особых предпочтениях в области размещения, особых запросах, интересах и прошлых запросах на обслуживание, информация, опубликованная вами, например, информация, которую мы получаем, когда проверяем общедоступные платформы, чтобы узнать о вас больше, по выбору, павильон и т. д. имя, фамилия, номер комнаты и дата рождения, информация об особых днях, в случае, если наши маленькие гости участвуют в мероприятиях мини-клуба, имя, фамилия, достаточные данные о состоянии здоровья, номер комнаты, а также имя и фамилия родителя, номер телефона, могут быть обработаны для создания бронирование таких мест.
• Общение: для передачи информации о вашем бронировании, предоставления поддержки личного помощника, передачи вам платежной информации,
• Оценка ваших запросов и мнений: измерение, повышение и исследование удовлетворенности гостей, планирование и выполнение процессов управления отношениями с гостями, получение и оценка запросов и жалоб,
• Выполнение юридических обязательств: обеспечение соблюдения национального и международного законодательства, которому подчиняется БАНД Туризм ве Тиджарет АШ, и выполнение обязательств, вытекающих из соответствующего законодательства, мониторинг и ведение юридических дел, реагирование на заявления соответствующих лиц в соответствии с законодательством и проведением необходимых сделок, выполнение требований официальных учреждений,
• Выполнение бухгалтерских и финансовых процессов: выполнение финансовых или бухгалтерских операций, передача финансовой информации или счетов на адрес электронной почты, указанный вами при регистрации, получение платежей и возврат средств при необходимости,
• Обеспечение безопасности физического пространства: БАНД Туризм ве Тиджарет АШ обеспечение безопасности кампусов и/или объектов, создание и мониторинг записей посетителей
• Обеспечение безопасности транзакций: ваша навигационная информация, IP-адрес, информация браузера, данные о местоположении, полученные при входе в систему с вашим именем пользователя и паролем во время использования нашего веб-сайта и приложения БАНД Туризм ве Тиджарет АШ журнал и информация о трафике, если вы используете сеть Wi-Fi, журналы доступа в Интернет, журналы входа и выхода, предотвращение подделки и мошенничества, идентификация деловых партнеров и доступ поставщиков к информации,
• Получение выгоды от программы членства в Барут Клуб: Проведение необходимой работы и выполнение соответствующих бизнес-процессов, чтобы вы могли воспользоваться услугами программы членства в Барут Клуб, если вы станете участником.
• Обработка данных в рекламных целях: ваши персональные данные могут обрабатываться в соответствии с предоставленным вами разрешением на сообщение, чтобы предоставить информацию о нашем отеле, продвигать и продавать его товары и услуги, продвигать его бизнес или повышать его узнаваемость. через такой контент, как праздники и пожелания. В соответствии с предоставленным вами разрешением, чтобы гарантировать, что вы будете информированы о кампаниях наших деловых партнеров в рамках БАНД Туризм ве Тиджарет АШ,
Ваши Персональные данные, полученные и обработанные в соответствии с действующим законодательством с целью передачи в физические архивы и/или информационные системы БАНД Туризм ве Тиджарет АШ, могут храниться как в цифровом, так и в физическом виде.
3. Кому и с какой целью будут переданы ваши персональные данные
• Выполнение юридических обязательств: Ваши личные данные, необходимые нашему отелю для выполнения своих юридических обязательств; В соответствии с Законом о защите личных данных, Законом об уведомлении о личности и другими соответствующими правовыми нормами, они могут быть переданы государственным учреждениям и организациям, таким как судебные органы, Главное управление безопасности и другие правоохранительные органы, а также Управление по защите личных данных.
• Обмен информацией с нашими юристами: выполнение юридических обязательств, получение информации и т. д. Ваши личные данные могут быть переданы нашим юристам, от которых мы получаем консультации, при условии, что они ограничены предметом, по таким причинам, как.
• Передача информации компаниям нашей группы: Чтобы вы могли воспользоваться услугами членской программы Барут Клуб, накопить баллы и воспользоваться бонусными услугами, если вы станете участником, компаниям нашей группы передается только информация о баллах и поделиться инрформацией с Барут Менеджмент Сервисез А.Ш., Барут Туризм и Эгитим Тиджарет А.Ш., Джанем Туризм и Трейд Инк.
• Наши деловые партнеры, с которыми мы работаем: ваши личные данные могут быть переданы банкам, с которыми мы работаем, чтобы воспользоваться льготами в сфере гостиничного и туристического бизнеса, агентствам, с которыми мы работаем, компаниям, которые обеспечивают планирование трансферов, приобретение билетов, услуги CIP, компаниям, которые предоставляют предполетные услуги гостеприимства, компании, предоставляющие услуги консьержа, компании, которые мы используем внутри компании. Приложение операционной системы объекта может быть передано арендованным объектам в отеле на ограниченной основе.
• Передача вашему уполномоченному законному представителю: ваши личные данные могут быть переданы только в рамках юридического запроса и полномочий вашего уполномоченного юридического представителя.
• Использование приложений и веб-сайтов: ваши персональные данные могут быть переданы компаниям, которые обрабатывают данные от имени нашей компании, веб-сайтам, серверам информационных технологий, используемым нашей компанией, и компаниям, которые предоставляют эту серверную поддержку, а также компаниям, которые предоставляют услуги облачных вычислений в случаях где используются облачные вычисления.
• Для проведения аудиторских процессов: ваши персональные данные могут быть переданы аудиторским фирмам, фирмам по информационной безопасности, а также регулирующим и надзорным учреждениям для проведения необходимых проверок качества, конфиденциальности и стандартных проверок, а также для проведения внутренних и внешних проверок.
• Распространение информации в целях продвижения нашего отеля и объявления наших проектов. Если вы дадите явное согласие, ограниченные персональные данные, такие как фотографии, видеозаписи, имя и фамилия, могут быть опубликованы на веб-сайте нашего отеля, в учетных записях в социальных сетях и на международных сайтах. ярмарки с целью продвижения и информирования нашего отеля.
4. Метод и юридические основания для сбора ваших личных данных
Ваши персональные данные могут быть использованы для целей, указанных в пункте (2) настоящего текста, форм размещения, разговоров/сообщений с личным помощником, нашего мобильного приложения, запросов и сообщений во время вашего пребывания в отеле, программного обеспечения, различных договоров и т. д. -почта, социальные сети, камеры видеонаблюдения в отеле, в зависимости от характера предоставляемых услуг, Банд Туризм ве Тиджарепт АШ. Они могут собираться и обрабатываться соответствующими подразделениями в соответствии с Законом в устной, письменной или электронной форме, автоматическими или неавтоматическими методами, на физических носителях и аналогичными средствами.
С помощью методов, упомянутых выше:
• Ваши персональные данные могут обрабатываться по законной причине, «предусмотренной законом» (Закон о налоговом порядке, Закон об уведомлении личности, Закон № 5651 и т. д.), по причине «обработки данных необходимых для заключения и исполнения договора». от причины «выполнить юридическое обязательство» в отношении наших обязательств по хранению, вытекающих из законодательства, до юридической причины «внесения», «обработки данных является обязательной для законных интересов контролера данных»;
• Ваши персональные данные, касающиеся записи с помощью камер видеонаблюдения в отеле, «обеспечивают безопасность объектов здания и кампусов, контроль входов и выходов в здание и объекты», «обязательны для выполнения контролером данных своих юридических обязательств». и «это не наносит ущерба основным правам и свободам соответствующего лица», при условии юридической причины «необходимости обработки данных в законных интересах контролера данных.
• Ваши общедоступные фотографии и видео, которые вы публикуете в социальныхсетях о своем пребывании в БАНД Туризм ве Тиджарет АШ. Если вы пометите их учетные записи, это будет обработано на основании юридической причины «публикации соответствующим лицом».
• Для лучшего обслуживания наших уважаемых гостей и защиты их здоровья, БАНДТуризм ве Тиджарет АШ используя ваши специальные данные, с целью получения индивидуального обслуживания, ваши общие данные о здоровье (например, предпочтения подушек, предпочтения в номере, пищевая аллергия/запросы на особые диетические предпочтения из-за различных проблем со здоровьем) будут переданы БАНД Туризм ве Тиджарет АШ в соответствии с вашей декларацией, стараясь предоставлять услуги на высоком уровне, ваша информация будет обработана на основании юридических причин: «они будут обнародованы соответствующим лицом» или «будут обязательными для установления, использования или защиты прав», и эти предпочтения сохраняются для предоставления вам лучшего сервиса при следующем бронировании.
5. Область применения и изменение Политики защиты и обработки персональных данных
Настоящий текст раскрытия информации подготовлен БАНД Туризм ве Тиджарет АШ. в соответствии с Законом о защите персональных данных № 6698. БАНД Туризм ве Тиджарет АШ имеет право вносить изменения в Текст раскрытия информации о защите персональных данных при условии, что он соответствует Закону и решениям совета директоров и что персональные данные будут лучше защищены.
6. Информация о коммерческих электронных сообщениях
В соответствии с Законом № 6563 о регулировании электронной коммерции и Положением о коммерческих коммуникациях и коммерческих электронных сообщениях, если вы дадите разрешение, ваши персональные данные могут обрабатываться с целью предоставления информации о наших услугах, продвижения наших товаров и услуг и держать вас в курсе наших кампаний. В соответствии с действующим законодательством ваши разрешения на коммерческие электронные сообщения должны регистрироваться в Системе управления сообщениями (IYS), и в этом контексте контактный адрес (адрес электронной почты и/или номер телефона), дата разрешения, канал связи, получатель данные о типе и разрешении будут переданы в IYS. Чтобы получить подробную информацию о IYS, вы можете посетить https://iys.org.tr/.
7. Ваши права в отношении защиты ваших личных данных
Вы всегда можете обратиться в БАНД Туризм и Тиджарет АШ по поводу ваших прав, предусмотренных статьей 11 Закона в отношении ваших персональных данных, обрабатываемых нами, в соответствии с настоящей статьей;
• «Узнать, обрабатываются ли персональные данные»,
• «Запрос информации в случае обработки персональных данных»,
• «Изучение цели обработки персональных данных и используются ли они по назначению»
• «Знание третьих лиц, которым персональные данные передаются внутри страны или за рубежом»,
• «Требовать исправления персональных данных в случае неполной или неправильной обработки и требовать уведомления о совершенных в этом отношении транзакциях третьих лиц, которым были переданы персональные данные»,
• «Требовать удаления или уничтожения персональных данных в случае устранения причин, требующих обработки персональных данных, и требовать уведомления о совершенных в связи с этим операциях третьих лиц, которым были переданы персональные данные»,
• «Возражение против неблагоприятных последствий, которые могут возникнуть в результате обработки персональных данных посредством автоматических систем»
• Вы имеете право «Требовать возмещения ущерба, если вы понесли ущерб в результате незаконной обработки ваших персональных данных»,
Метод применения
Вы можете подать свои запросы в рамках закона, заполнив «Форму заявки в соответствии с Законом о защите персональных данных» по адресу «https://bayouvillas.com/ru/lara/page» или https://bayouvillas.com/ru/didim/page;
• Вы можете лично доставить его по адресу Гюзелоба Мах. Яшар Собутай Мах. №: 30 Муратпаша/АНТАЛЬЯ или ул. Алтынкум, д. 354, №2, 09270 Дидим/Айдын
• Вы можете отправить его через нотариуса,
• Вы можете отправить его по адресу [email protected]с надежной электронной или мобильной подписью, через зарегистрированный адрес электронной почты или адрес электронной почты, зарегистрированный в нашей системе.
В зависимости от характера вашего запроса, ваши заявки будут обработаны бесплатно как можно скорее, но не позднее, чем в течение тридцати дней; Однако, если этот процесс требует дополнительных затрат, с вас может взиматься плата в соответствии с тарифом, установленным Советом по защите личных данных.
(Напоминаем, что соответствующий запрос должен соответствовать условиям, изложенным в Коммюнике о процедурах и принципах подачи заявления Контролеру данных.)